5月9日至12日,国家信访局来访接待司副司长孙爱成一行来湘调研信访问题源头治理、积案攻坚工作,先后深入郴州市北湖区、衡阳市南岳区、韶山市、醴陵市、常德市武陵区等地了解信访工作法治化推进落实、来访接待等工作情况,并接谈信访群众。5月12日下午,在省信访局召开座谈交流会,听取全省群众来访工作情况。省委社会工作部部长,省政府副秘书长,省信访局局长陈雪楚主持会议并讲话。省信访局副局长鄢建忠、谭斌华,局二级巡视员、有关业务处室负责人参加会议。
孙爱成对今年以来我省信访问题源头治理、信访积案攻坚和来访接待工作给予了充分肯定,并就进一步做好全省信访工作提出了要求。一是要进一步提高政治站位,加强进京越级走访治理,为维护首都社会和谐稳定作出新的更大贡献。二是要聚焦信访问题源头化解,坚持正确工作导向,形成工作合力,推动信访事项化解。三是加强对推进信访工作法治化的研究,细化完善预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”业务标准和操作规程,精心组织开展来访接待业务规范化建设评查,提升信访事项办理质效。
陈雪楚对调研组一行来湘调研指导表示感谢,表示将严格按照调研组提出的工作要求,进一步准确把握信访工作法治化的目标要求,统筹推进信访问题源头治理和信访积案化解,坚持依法依规、用心用情、精准精细,持续强化中央信访工作联席办、国家信访局交督办信访事项办理,加大重点领域信访突出问题治理,不断提升信访工作的质效。