为全面深入推进信访工作法治化,进一步提升全市信访事项依法依规办理和信访调解工作的业务能力水平。8月27日,长沙信访法治化大讲堂(第六期)开讲,局机关办公室、网络信访处相关负责同志进行业务授课辅导,各区县(市)信访局、相关市直单位、企业相关负责同志及市信访局业务处室相关干部共100余人参加培训。
本次培训立足于全市信访工作实际,聚焦信访事项依法定程序办理、调解优先、复查复核等具体业务规范进行授课讲解和答疑解惑。会议要求,全市信访系统要坚持专业能力提升,强化政策文件学习,确保熟练掌握政策法规、业务流程和操作技巧;要坚持人民至上,聚焦人民群众的急难愁盼,采取针对性措施、综合性方法,确保信访群众的合理合法诉求都能得到及时妥善解决;要坚持质量为先,巩固好基础业务,优化好工作流程,以高质高效的工作标准,不断推进信访工作高质量发展。
会后,大家纷纷表示,此次培训内容丰富全面、通俗易懂,及时必要、解渴管用。在今后的工作中,将认真消化吸收、学以致用,按照“五化四到位”要求,不断提高实践实效,全力推进全市信访工作法治化水平迈上新台阶。
(长沙市信访局供稿)